Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..
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Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por casper_mik el Mar 17 Nov 2015, 20:50

Concurso noviembre - tema 4
Coincidencia.. o no..

Espero que sea solo una coincidencia

Lo he colocado un poquito tarde.. Aún tengo dudas si subirlo o no..  No soy y tampoco quiero parecer paranoico, Pero, bueno, Os voy a contar mi  experiencia que no es nada más que una coincidencia.

El viernes,  13 de noviembre de 2015,  sobre a las 12:00 horas del mediodía.. estaba realizando el servicio como siempre, haciendo control de acceso con escaner y arco detector de metales..

Había cola en el mostrador de información.
En un momento de silencio en el recinto, me doy cuenta que se oía música árabe, más bien era algo parecido a rezar..  Venía desde el bolsillo de un usuario.
Me dirijo hacia él y le pido que apague el aparato (que era un teléfono), que no se puede escuchar música en el recinto, Y me responde que no es música, que es bueno para todo el mundo.
  Yo le repito que tiene que apagar el móvil, que no se puede escuchar ni música, ni la radio, ni nada, que si quiere tanto que se ponga los auriculares y que escuche el solo, que no hay ningún problema, pero no, el tío sigue con la suya y me dice que no es radio y que no es música y que todo esto es bueno para todo el mundo, que es Alá..   vaya rollo, digo (en mi cabeza)..  Por la tercera vez le vuelvo a repetir de nuevo que no se puede hacer ruido en el recinto bajo ninguna forma, sea lo que sea, la radio, música, o lo que sea.. que si decide cada uno de los usuarios de los que están dentro a escuchar música o lo que sea en volumen alto, no se podrá entender nada y nadie con nadie, ni escuchar información, ni nada.. y le enseño los cartelitos pegados en las paredes donde le marca que no se puede hablar por teléfono, no se puede fumar y el signo de SILENCIO.. y..  que creéis?

Sigue con la suya que es bueno para todo el mundo..  joder..  hasta aquí..  Le digo que quiere seguir a estar dentro del recinto que apague el móvil, pero ya, que si no tendrá que salir a la calle sin realizar ninguna consulta, ningún trámite. Con estos argumentos conseguí que apague el móvil.
Bueno, no nada extraño, nada de otro mundo, solo un momento más (como muchos más) sin importancia.. hasta cuando llego la noche y vi las noticias de Francia.

Con este relato no quiero decir, ni insinuar nada..  pero me hizo pensar en que peligro estamos expuestos, y que para defender a nosotros mismos y a los demás (motivo de la nuestra contratación) llevamos una "porra" y unas "esposas" como mínimo deberíamos estar equipados con un spray autodefensa,  para no hablar de arma..
Allí lo dejo.

Un saludo a todos
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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por vscapi el Mar 17 Nov 2015, 21:34

El tema esta bien, y nunca es demasiado tarde en informar, yo de ti habría echo lo siguiente, en primer lugar lo aparto del sistema de seguridad, y le requiso el móvil por infringir las normas del centro, después, en segundo lugar como el individuo se pondría nervioso pues lo siento por el, porque de inmediato lo pongo a disposición de las autoridades para que lo termine de identificar.

En tercer lugar como estamos en nivel 4 desde hace unos meses, eso es lo que hay, al vs desde luego no le va  a pasar nada, así que si el vs no tiene otro compañero de apoyo, pues es lo que hay también, el cliente tomará las medidas pertinentes para que se haga cargo del problema por que si no se Colapsaría el arco de seguridad del control de acceso y que el cliente responsable del centro decida bajo su responsabilidad, como verías el vs se lava las manos y que acarreen otros el problema.

Tu no eres adivino, no sabes lo que va a pasar durante esos minutos, ni tampoco sabes lo que va a pasar durante todo el día,  pero tu función como vs es lo Primorial y es la que tienes otorgado guste al cliente o no, tu deber como vs es cumplir con la ley y en este caso se te ha escapado, pero como no somos perfecto no pasa nada, entre otras cosas porque es siempre la misma rutina, de esto tenemos que concienciarnos que aunque se repita la rutina nunca hay que bajar la guardia, como en este caso.



Un saludo.
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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por josepmarti el Mar 17 Nov 2015, 22:09

Hombre [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], creo que el compañero casper_mik ,  actuó de la mejor manera posible, evito incidentes mayores y logro su objetivo de que el  moraco dejara de
insistir en su actitud y dejara su móvil en silencio,  cumplir las normas.

El moraco no cometio ningún delito , ni falta, simplemente se dedico a tocar los cataplines con su volumen en donde no se podía , y el compañero le convencio con muy buenos argumentos, como hubiera hecho con cualquier otro ciudadano que no hubiera sido un moraco, hacerle ver las normas e invitarle a salir si no deponía su actitud, algo que al final hizo y cuento acabado.

Meter a la policía por tan poca cosa seria como si estando en un centro comercial alguien te pregunta algo y no te gusta su aspecto y llamas a la policía, exagero , lo se , pero es para que se entienda, si llamamos a la policía por tan poca cosa el cliente también puede iterpretar  que no nos necesita para nada.

saludos.


Última edición por josepmarti el Mar 17 Nov 2015, 22:15, editado 1 vez


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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por vscapi el Mar 17 Nov 2015, 22:11

Es lo que yo haría, el tema está bien. no he dicho todo lo contrario.

Un aludo.
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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por casper_mik el Miér 18 Nov 2015, 09:46

Revisando el tema me he fijado que no he mencionado de que en ningún momento el usuario no se alteró, ni nada..  Solo intentava convencerme de que "es bueno para todo el mundo"..
Y es verdad que al cliente no le gusta que se llame a la policía (de hecho tengo un compañero que lo hacía cada dos por tres, por tonterías, sin finalidad por parte de la policía)  y el cliente se quejó..  El cliente quiere seguridad y que seamos comprensibles a la vez..
En mi opinión, primero  hay que intentar hacer al usuario que entienda las normas de la casa y si no hay manera.. Cambia el tema..
No lo se, es mi punto de vista, mi forma de actuar.. (pero siempre estoy abierto a las novedades, al cambio, al "update") y cualquier información o consejos serán bienvenidos..
Un saludo
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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por josepmarti el Miér 18 Nov 2015, 10:01

Tu intervención , bajo mi punto de vista fue magnifica y muy profesional compi
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], debe ser como bien dices , primero la diplomacia, luego nosotros como podamos y si el tema s complica demasiado , llamamos a la policía , pero en tu caso como lo hiciste muy bien no hizo falta pues llevaste la situación muy profesionalmente.


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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por palopiedra el Miér 18 Nov 2015, 10:25

Buen relato amigo. Pero más allá de su valor gramático, destacaría su valor sociólogo.

Volvemos a lo mismo. ¿ Quién se cree que es para decir lo que es bueno para los demás?

¿ Quién se cree que es para obligar a escuchar a los demás?

¿ Quién se cree que es para desoir las advertencias y las normas de un vigilante y un edificio público?

La respuesta es sencilla: UN FANÁTICO

¿Todos los musulmanes son fanáticos?

No se puede generalizar, pero una cosa está clara, si una persona que viene aquí para mejorar ( o eso dice) y no es capaz de integrarse o respetar unas normas básicas de convivencia, mejor sería para dicha persona y para los de aquí, que se marche.

Saludos amigos


Aquel hombre cuya profesion es de armas, debe calmar su alma, y mirar en la profundidad de los demás




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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por casper_mik el Miér 18 Nov 2015, 13:52

Imaginaros que si los atentados había pasado el jueves, como esta persona ha venido el viernes, creo yo que había cambiado mi forma de actuar..
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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por Ranchera el Miér 18 Nov 2015, 16:11

Ignoro donde trabajas Casper, pero no veo relación entre una cosa y otra, lo unico que veo aqui es que nos estamos emparanoiando todos, y es lógico viendo la que nos cae encima. Volvemos a confundir a los Musulmanes con terroristas, recordar que el VS que evito la tragedia en el estadio de futbol de Francia era musulman, los yihadistas son "hijos" de Al Qaeda, pero bueno si en TVE confunde el emblema de Al Qaeda con el de 'Star Wars, logico que confundamos todos quien es quien.
Yo tambien opino que tu actuación ha sido correcta, porque pasó antes de los atentados, tambien opino que hubiera sido diferente tu comportamiento si te hubiese sucedido conociendo la noticia, eso nos pasaría a todods/as.
Quien diga que no, no le creo.
Un saludo compi
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Re: Concurso Noviembre - Tema 4 - Coincidencia.. o no..

Mensaje por vscapi el Miér 18 Nov 2015, 18:47

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Revisando el tema me he fijado que no he mencionado de que en ningún momento el usuario no se alteró, ni nada..  Solo intentava convencerme de que "es bueno para todo el mundo".

yo de ti habría echo lo siguiente, en primer lugar lo aparto del sistema de seguridad, y le requiso el móvil por infringir las normas del centro, después, en segundo lugar como el individuo se pondría nervioso pues lo siento por el, porque de inmediato lo pongo a disposición de las autoridades para que lo termine de identificar.

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] escribió:Solo intentava convencerme de que "es bueno para todo el mundo".

Por mucho que intente convencer....., el individuo lo que tenía que hacer es respetar las normas del centro y seguir su curso para realizar la gestión al que vino hacer, si esto no es así, entonces como verás ese individuo vino aprovechando la ocasión en abusar del tiempo de la labor del vs intentando infringir las normas del centro y con eso poner a prueba la paciencia del vs, ningún individuo ajeno a las instalaciones y las normas a la que está sometido el vs  tiene derecho a intentar convencer a un vs en su puesto de trabajo.

Imagínate a la policía cuando pone una multa a un individuo por aparcar mal su vehículo encima de la acera,  el individuo le intenta convencer, como no hay sitio lo pongo aquí encima, hay mucho sitio libre en la acera es bueno para todos.......


Nadie ha mencionado lo contrario, tus palabras son tus palabras amigo [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo].

En mi caso es lo que haría yo, y más en la situación de nivel de alerta a la que nos sometemos.

Yo, como verás si esto me pasara a mí, le corto el rollo desde el primer momento, me da igual si es payo, gitano  o moraco. y esto va para todos los que se pasan de listo cuando acceden por un puesto de control de vigilancia y más si hay scaner por medio que es el control más exhaustivo y con cámara vigilada apuntando mi espacio.

Si el cliente es menos exigente, es problema de el, en mis casos y servicios, los clientes que he tenido yo.. todos han sido muy exigentes y eso de avisar a la policía es cuando han habido denuncias por medios, la mayorías de las denuncias ascendía a 2 o 3 denuncias al mes, no creo que la policía se cansara por acudir, jejeje.Claro eran otros tiempos., en un edificio oficial del estado y con alertas de terrorismos.

No siempre se denuncia, si la gente cumple con las normas no hay nada que preocuparse, estamos los vs para informar al ciudadano día a día, si es que desconocen las normas del centro, pero si las conocen que no se burlen de mi, porque no se los voy a consentir.

Cuando un ciudadano conoce las normas y se le ha explicado varias veces y encima no la respeta desde el primer momento, entonces se convierte en de costumbre y eso llega a ser infringir las normas del centro y de las indicaciones del vs.

Si observara que me toma el pelo...o se hace de listo...... pues a denunciar que para eso estamos, como verás no paso ni una y con eso....evito que el individuo me ponga a prueba si es que era su propósito.

No todos los clientes son exigentes, en mi caso ya he pasado por muchos clientes exigentes.
Yo no cambio mi modo de trabajar y aquí estoy, vivo para poder contarlo y claro los clientes contentos y sin problemas.

Ahora que cada uno trabaje lo mejor posible y lo más cómodo que se pueda, siempre sin bajar la guardia.


Un saludo.
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