SIGUENOS EN LAS REDES SOCIALES

siguenos en Google+Canal de youtubesiguenos en Twittersiguenos en facebookSígueme en Likedin

EL FORO NO SE HACE RESPONSABLE DE LAS OPINIONES DE SUS USUARIOS Y PARTICIPANTES, CUYAS OPINIONES SON LIBRES .


controlum seguridad



Cajas de seguridad



Imageshack

Buscar
 
 

Resultados por:
 

 


Rechercher Búsqueda avanzada

CORREO DE CONTACTO CON EL FORO

A partir de hoy el nuevo correo para contactar con la administracion del foro es:
forodevigilantes@gmail.com
Últimos temas
» La nueva lista de empresas de seguridad privada que son morosos de la Agencia Tributaria (AEAT) Hacienda
Hoy a las 16:44 por Ranchera

» Despiden a un vigilante de seguridad por coger un helado sin pagarlo
Hoy a las 01:33 por vigilantedelsur

» Libro gratis Rio de sangre
Hoy a las 01:27 por vigilantedelsur

» A España la hacemos grande los españoles, muestra la bandera con orgullo.
Hoy a las 00:07 por ramoncugat

» buenas compañeros
Hoy a las 00:02 por ramoncugat

» Cómo no Estropear las Reuniones de Trabajo
Ayer a las 20:17 por 38435-6718

» Las causas de despido más frecuentes
Ayer a las 20:15 por 38435-6718

» Seguridad , Racismo y sentido común.
Ayer a las 17:48 por josepmarti

» Nuevo convenio 2017.
Ayer a las 17:43 por 38435-6718

» Dos detenidos y acusados de intento de homicidio a un vigilante de seguridad
Ayer a las 17:37 por 38435-6718

» INDICE 2016
Ayer a las 15:26 por Ranchera

» Una imagen vale más que mil palabras
Ayer a las 14:59 por josepmarti

» ¡CUIDADO! TRABAJAR HORAS EXTRA PUEDE ACORTAR TU VIDA
Dom 04 Dic 2016, 16:34 por 38435-6718

» ¿Qué debo hacer para poder trabajar sin experiencia?
Dom 04 Dic 2016, 16:32 por 38435-6718

» AUMENTAN LAS INVESTIGACIONES POR FRAUDE A LA SEGURIDAD SOCIAL.
Dom 04 Dic 2016, 16:22 por 38435-6718

» LAS EMPRESAS APUESTAN POR LA EXENCIÓN DE 500 EUROS EN LA CONTRATACIÓN INDEFINIDA
Dom 04 Dic 2016, 16:20 por 38435-6718

» EL 41% DE LOS ESPAÑOLES TRABAJA OCHO HORAS EXTRAS A LA SEMANA.
Dom 04 Dic 2016, 16:18 por 38435-6718

» SALARIOS EQUITATIVOS Y CONCILIACIÓN, CLAVES PARA LA IGUALDAD
Dom 04 Dic 2016, 16:16 por 38435-6718

» LAS PYMES, LAS QUE MÁS SE DESCUELGAN DEL CONVENIO
Dom 04 Dic 2016, 16:15 por 38435-6718

» LOS PORTALES DE EMPLEO, LA PRINCIPAL VÍA DE SELECCIÓN DE CANDIDATOS.
Dom 04 Dic 2016, 16:14 por 38435-6718

» Tener beneficios dificulta poder acometer una modificación sustancial para reducir el sueldo de los trabajadores
Dom 04 Dic 2016, 16:14 por 38435-6718

» RÉCORD DE LA INSPECCIÓN DEL TRABAJO EN DETECTAR EMPLEO SUMERGIDO.
Dom 04 Dic 2016, 16:11 por 38435-6718

» SUSPENSO EN PLANES DE DESARROLLO DE CARRERA PARA PERSONAL NO DIRECTIVO.
Dom 04 Dic 2016, 16:10 por 38435-6718

» CONCILIAR ES RENTABLE Y LOS DATOS LO DEMUESTRAN.
Dom 04 Dic 2016, 16:09 por 38435-6718

» DEL SOBRESALIENTE AL CERO ABSOLUTO. DIVERSIDAD DE GÉNERO EN LOS CONSEJOS DEL IBEX 35
Dom 04 Dic 2016, 16:08 por 38435-6718

» ¿CUÁL ES EL ÍNDICE DE FELICIDAD LABORAL EN ESPAÑA?
Dom 04 Dic 2016, 16:08 por 38435-6718

» Modificaciones sustanciales: no toda reducción salarial permite al trabajador solicitar la extinción indemnizada del contrato
Dom 04 Dic 2016, 16:06 por 38435-6718

» El TC anula la Ley valenciana de custodia compartida
Dom 04 Dic 2016, 16:04 por 38435-6718

» ¿Puede un robot tener responsabilidad civil o penal?
Dom 04 Dic 2016, 16:03 por 38435-6718

» Reformas urgentes para el trabajo autónomo
Dom 04 Dic 2016, 16:02 por 38435-6718

» Lanzan una 'App' que te dice si te corresponde asistencia legal gratuita
Dom 04 Dic 2016, 16:01 por 38435-6718

» Los derechos de información y consulta en la transmisión de empresa
Dom 04 Dic 2016, 15:59 por 38435-6718

» CONVENIO COLECTIVO 2017
Dom 04 Dic 2016, 11:19 por Ranchera

» Indice de: INFORMES DE UCSP
Sáb 03 Dic 2016, 20:20 por Ranchera

» 2013/ 34 * Actividad comercial y medidas de seguridad en establecimientos de compraventa de oro.
Sáb 03 Dic 2016, 19:14 por 38435-6718

» 2013/033 * Alarmas confirmadas que resultan falsas INT/316/2011, art.14.4.
Sáb 03 Dic 2016, 19:12 por 38435-6718

» 2013/032 * Solicitud de cambio de criterio de la U.C.S.P (Dispositivos anti hurto)
Sáb 03 Dic 2016, 19:09 por 38435-6718

» 2013/030 * Informe sobre oficina de consignas en estación intermodal.
Sáb 03 Dic 2016, 19:07 por 38435-6718

» 2013/029 * Servicio de acuda prestado con el vehículo particular del vigilante al que se adhiere una pegatina magnética de la empresa de seguridad.
Sáb 03 Dic 2016, 19:06 por 38435-6718

» 2013/028 * Prestación servicio de seguridad discontinuo armado.
Sáb 03 Dic 2016, 19:05 por 38435-6718
















nueva ley de seguridad privada 05/2014
policia/seguridad privada
estatuto de los trabajadores
documentacion e informacion
tabla salarial
convenio 2014
legislacion y juridica
BOE
ley de enjuiciamiento criminal
codigo penal
guardia civil/ armas y explosivos
ministerio del interior
la constitucion
codigo civil


SUSCRIBETE A LAS ENTRADAS



SUSCRIBETE A ESTE BLOG POR READER









Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por palopiedra el Lun 11 Abr 2016, 20:29

Un ejemplo sencillo , es el de un super que yo vigilaba hace tiempo en el que me colocaba a la salida de la línea de cajas como una estatua de las ramblas. Entiéndase , estatua por persona que solo se mueve cuando es necesario y cuando no , esta como un clavo en su puesto de trabajo .

La encargada del super era una " Choni " de veinti pocos , con piercing en los morros incluidos y unos humos de superioridad ( ¡ Eh , que soy la encarga ! ) que miraba a todos como basura y a mi como la peor de las escorias .

Pero yo me considero un profesional , serio y callado sin inmutarme a sus desaires , realizando mi labor de " Vigilar ".

Un buen día , la Choni se toma la libertad de llamarme a consultas y me dice en el oído : - Ponte allí que se llevan las cuchillas de afeitar - Dice señalando el interior del super . Yo , con el semblante serio le digo : NO.

La Choni pone cara de sorpresa pero la cambia rápido por la de perplejidad y luego por la de indignación  . Simplemente no daba crédito de lo que estaba oyendo . Entonces , claramente rabiosa me dice- ¿¡ Entonces para que estas !?

Yo le digo pacientemente , porque no es la primera vez que le explicaba esto a un cliente de mi empresa:

Mira , yo dentro del super no puedo hacer nada ,pues aunque vea como alguien se esconde algo debajo de la ropa , no hay hurto hasta que no cruce la línea de cajas sin abonar dicho producto. Además , si me coloco donde dices , solo veré esa  zona y no tendré una vision global de la tienda , pues desde la línea de cajas se ven todos los pasillos y si suena algún arco podre intervenir.

Ella incrédula me dice - ¡ Pero entonces no vas a pillar a nadie !

y yo le respondo- Yo no estoy aquí para pillar a nadie , estoy aquí para garantizar tu seguridad y la de la tienda . Esa es mi prioridad y no otra. Además si lo que quieres es rizar el rizo mira - Y le muestro la operativa del servicio y política del cliente .

La Choni leyó incrédula como en la operativa del servicio , decía muy claro que el VS permanecería  en la línea de cajas y nunca seguiría por dentro de la tienda a ningún cliente.

La Choni ( Montse ) no podia cerrar la boca , tal fue su sorpresa al saber que un VS no es un vago que "no hace nada " es un profesional de su oficio , lo conoce y sigue los protocolos .

Desde ese día , nunca me volvió a mirar por encima del hombro  y siempre atendía mis consejos e indicaciones en materia de seguridad y yo me sentí valorado y respetado en mi trabajo , por lo que mi satisfacción fue total.

Saludos

-----------------------------------------------------------




Aquel hombre cuya profesion es de armas, debe calmar su alma, y mirar en la profundidad de los demás




[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Normas del foro de obligado cumplimiento
[Tienes que estar
registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

palopiedra
Moderador global
Moderador global

Mensajes : 3955
Fecha de inscripción : 01/05/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por gilgamesh el Lun 11 Abr 2016, 21:38

a mi me pasaba igual en los dos centros que he trabajado, con la diferencia de que la "choni" cada diez minutos elevaba un parte a su jefe diciendo que yo la había faltado al respeto, o que hablaba de "prostíbulos" y de "mi ex" en exceso. comentarios sueltos de conversaciones que cogía al vuelo y plasmaba en un parte. Motivo por el cual, el cliente pidió mi cabeza en bandeja de plata y mi jefe, se la sirvió sin contemplaciones.

gilgamesh
Usuario adelantado Nivel 4
Usuario adelantado Nivel 4

Mensajes : 366
Fecha de inscripción : 02/12/2015
Edad : 46

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por palopiedra el Lun 11 Abr 2016, 21:52

En esta ocasión del relato , me salió bien , pero de cuantas otras veces te podría hablar que salí mal parado . Debe de ser duro para ti haber sido funcionario y ahora tener que verte que una encargaducha pide tu cabeza y el inútil de tu jefe va y se la sirve en bandeja de plata .

Son tiempos duros para el uniforme . Mira la Colau que se atrevió a expresar su mal estar a los militares el día de la formación . Los valores de hoy día son : Todo esta permitido , todo derechos y ninguna obligación .

Los Vs somos los menos respetados por norma general y eso es por falta de educación cívica.

Ojala que tengas suerte y no tengas que lidiar con un déspota en tu próximo servicio , que te dejen hacer tu trabajo y que vivas tranquilo .

Saludos

-----------------------------------------------------------




Aquel hombre cuya profesion es de armas, debe calmar su alma, y mirar en la profundidad de los demás




[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Normas del foro de obligado cumplimiento
[Tienes que estar
registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

palopiedra
Moderador global
Moderador global

Mensajes : 3955
Fecha de inscripción : 01/05/2014

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por gilgamesh el Lun 11 Abr 2016, 21:55

Lo que es duro es que el mismo señor que has visto hace años en cierto local de intercambio de parejas, te mire por encima del hombro y te llame acosador e inmoral, sin serlo, y todo por que alguna señorita no ha logrado llevarte al catre, o quiera la vacante para su novio, de tu misma empresa y en otro centro cercano.

Eso sí es duro.

gilgamesh
Usuario adelantado Nivel 4
Usuario adelantado Nivel 4

Mensajes : 366
Fecha de inscripción : 02/12/2015
Edad : 46

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por Rodmanovic el Mar 12 Abr 2016, 10:57

Que bien relatas compañero [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] es un placer leer estos temas que de vez en cuando escribes.

Yo con uno de los últimos clientes que he tratado, más que no entender mi función, era algo distinto ya que para ella, la mejor VS del puesto era una que no realizaba rondas porque tenía miedo, no paraba a nadie porque no estaba para eso, sino que se dedicaba a limpiar áreas comunes y a dar palique a ordenanzas.

Un saludo.

Rodmanovic
Experto Nivel 6
Experto Nivel 6

Mensajes : 672
Fecha de inscripción : 27/02/2015

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por josepmarti el Mar 12 Abr 2016, 12:29

Yo no entiendo la obsesion que tienen en algunos supermercados en indicarte lo que tienes que hacer, y meterte presión además de tratarte como una caca de vaca, cuando ellos no tienen ni idea de lo que es un vigilante y cuales son sus funciones, yo esto de la línea de cajas precisamente es donde tengo mas lio pues de ahí no me mueve nadie, quiero decir , no me mueve el de coger a la gente en línea de cajas y no en su interior, como pretendían también en un super, y donde le deje muy claro a su encargada el tema.

Otro tema aparte es que antes realizaban servicio otros vigilantes que no se porque razón tiraban la basura etc ellos y demás chorradas que solo sirven para hacer la pelota y que te desprestigien como profesional.

Ahora con enfados incluidos ya saben que máximo se les puede acompañar a tirar la basura para no ser acosadas por mendigos y asi lo dice un informe de la ucsp.

igual que lo de esperar en línea de cajas a los posibles hurtadores.

En fin , es lo que hay , en nuestro sector todos saben de todo pero nadie sabe nada.

Saludos


-----------------------------------------------------------




No te acerques a una cabra por delante, a un caballo por detrás y a un tonto por ningún lado




[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Normas del foro de obligado cumplimiento
[Tienes que estar
registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

josepmarti
Administrador
Administrador

Mensajes : 9569
Fecha de inscripción : 08/01/2014
Localización : http://vigilanteshoy.blogspot.com.es/

http://www.forodevigilantes.com

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por Ranchera el Mar 12 Abr 2016, 12:41

No se lo ha indicado el supermercado, tenian las ordenes de puesto bien clara, fue la Choni, como él la llama.
Ese es el primer problema con el que nos encontramos en muchos servicios, Chonis, subalternos, limpiadoras, "compañeros" todos quieren darnos órdenes que las mayoría de las veces, no nos corresponden.
Y alli es donde tenemos que ser firmes, y ceñirnos en nuestro cometido, sino las costumbres hacen la ley. Y a ver despues como nos negamos a hacer lo q esperan de nosotros, sin tener un buen lio.
Yo me vi en muchas situaciones así, y no tenia ordenes de puesto, me dejaban notitas en el cajon, haz esto tienes que hacer lo otro, bla bla bla.... hasta que la empresa trajo dichas órdenes. A partir de alli me lo pasaba todo por el arco del triunfo, y seguiré haciendo lo mismo.
El último problema que tuve, fue porque mis compañeros no se ciñen a las ordenes, y abren puertas antes de los horarios indicados, y aunque os parezca eso una tontería, cuando me tocó a mi abrir dicho acceso, me cayó un broncón que ni mi madre, de esta empleada porque según ella abria tarde!
Asi que ceñiros a las ordenes, si nos las hay exigirlas, y punto pelota!
Ante las ordenes nadie puedde recriminaros nada, ni la empresa, ni el cliente y el personal mucho menos.
Un saludo

-----------------------------------------------------------




Si no has estado en mi derrotas, perdona que te de la espalda en mis victorias.

Ranchera
Moderador global
Moderador global

Mensajes : 2035
Fecha de inscripción : 09/07/2015
Edad : 83

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por gilgamesh el Mar 12 Abr 2016, 15:34

Lo que peor llevé es cuando en la línea de cajas le pide amablemente a un señor que te muestre el tiket de compra, por que te ha avisado una compañera de que lleva algún producto escondido, y por transmisiones ésa misma compañera está echándote la bronca ( no llevas pinganillo y todos lo oyen), una niña con 25 años, diciéndote " parece mentira, que dos hombres de 40 años no logren hacer que ese chorizo pague el producto" o " que vergüenza de actuación" durante el tiempo que dura la intervención.

O que el propio VS que han designado como " responsable del servicio", te indiqué algún sujeto sospechoso, le digas " cual?", y te espete por trasmisiones un " mi padre, no te jode".

¿Esos son los buenos VS y los que quiere una empresa? pues conmigo que no cuenten.


Última edición por gilgamesh el Mar 12 Abr 2016, 15:53, editado 1 vez

gilgamesh
Usuario adelantado Nivel 4
Usuario adelantado Nivel 4

Mensajes : 366
Fecha de inscripción : 02/12/2015
Edad : 46

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por Ranchera el Mar 12 Abr 2016, 15:43

Y eso ¿te ha pasado a ti Gil o te los estás imaginando?

-----------------------------------------------------------




Si no has estado en mi derrotas, perdona que te de la espalda en mis victorias.

Ranchera
Moderador global
Moderador global

Mensajes : 2035
Fecha de inscripción : 09/07/2015
Edad : 83

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por gilgamesh el Mar 12 Abr 2016, 15:52

te aseguro que fue lo que pensé en esos momentos. Pero no, eso es habitual en la empresa donde trabajé, y en los dos centros que estuve.

gilgamesh
Usuario adelantado Nivel 4
Usuario adelantado Nivel 4

Mensajes : 366
Fecha de inscripción : 02/12/2015
Edad : 46

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por Ranchera el Mar 12 Abr 2016, 15:55

Ah ok, dejemos el tema que el hilo va sobre otra cosa y no quiero estropear el debate del compañero Palopiedra.

-----------------------------------------------------------




Si no has estado en mi derrotas, perdona que te de la espalda en mis victorias.

Ranchera
Moderador global
Moderador global

Mensajes : 2035
Fecha de inscripción : 09/07/2015
Edad : 83

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por gilgamesh el Mar 12 Abr 2016, 16:13

en parte va unido al tema de palopiedra. Algunos clientes entienden que los vigilantes "buenos" son los que hacen ésos ridículos por transmisiones. o que desprestigian a sus compañeros, ridiculizándolos delante del cliente. Por ahí iba mi testimonio.

gilgamesh
Usuario adelantado Nivel 4
Usuario adelantado Nivel 4

Mensajes : 366
Fecha de inscripción : 02/12/2015
Edad : 46

Volver arriba Ir abajo

Re: Los ignorantes de la seguridad privada ( Los clientes )

Mensaje por palopiedra el Mar 12 Abr 2016, 19:20

Me gusta que os guste compi [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo] .

Pero lo importante es que en un sitio donde solo hay un Vs , debemos tener claro , que el máximo reponsable en seguridad en el inmueble , somos nosotros . Nosotros somos los que sabemos como actuar en alguno de los supuestos relacionados con la seguridad de los bienes materiales y personales .

Nunca debemos dejar que nadie , sin conocimientos sobre la materia , nos de indicaciones . Hay que hacer un poco de pedagologo .

Saludos amig@s

-----------------------------------------------------------




Aquel hombre cuya profesion es de armas, debe calmar su alma, y mirar en la profundidad de los demás




[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
Normas del foro de obligado cumplimiento
[Tienes que estar
registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]

palopiedra
Moderador global
Moderador global

Mensajes : 3955
Fecha de inscripción : 01/05/2014

Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.