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josepmarti
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Que cosas tiene Port Aventura XD, otra queja y van cientos de ellas Empty Que cosas tiene Port Aventura XD, otra queja y van cientos de ellas

Dom 24 Abr 2022, 03:10
Ineficacia del personal de supervision y seguridad.Tumultos y gente colandose antes la pasividad del personal
Opinión sobre PortAventura
Opinión escrita 27 de junio de 2016
Fuimos a port aventura el 21 de junio.
Si se desea comprar el pase express que por 48 euros (mas que el precio de una entrada, que ya cuesta 45) hay q comprarla en taquilla despues de hacer una cola interminable y luego canjearla en unas cabinas dentro del parque donde estuvimos haciendo otra cola de mas de una hora al sol.

Habia solo 3 trabajadores q no daban a basto, y como no habia ni serpentin ni orden ni seguridad la cola acababa en el mostrador haciendo un tapon con lo cual la gente se colaba y los trabajadores no podian controlar la situacion.

Tras media hora de espera solicitamos a los taquilleros que llamasen a seguridad y a algun responsable.
Tardaron mas de quince minutos en acudir (menos mal, si llega a ser una urgencia alquien palma alli) y aparece una supervisora q nos escucha pero no ofrece solucion y dos vigilantes de SABICO con nula iniciativa que en cuanto se dieron media vuelta la gente empezo a colarse al asalto otra vez.

Al pedirles que volviesen y avisasen de nuevo a la supervisora dijeron q ellos no lo hacian, q ellos ¨no eran de alli¨ (sic) y tan anchos se quedaron.

Despues de una hora de zarandeos cudimos a atencion al cliente a poner una queja por escrito (cosa que hicimos) y nos dicen que si nadie nos habia avisado que alli tambien se podia conseguir el pase expres sin tanta cola.Señores de atencion al cliciente: ustedes creen que si alguien nos hubiese avisado habriamos pasado una hora al sol zarandeados por un tumulto de adolescentes q se colaban? nos toman por tontos?

Solicitamos que nos cambiasen la entrada para otro dia ya que llevabamos casi dos horas de tiempo perdido (y de un humor como para pasar el dia dando vueltas)..., asi que lentejas, si quieres las tomas, si no , pagas 93 euros por persona y te dan con la puerta en las narices. y no aportaron ninguna solucion, ni satisfactoria ni no satisfactoria. ninguna Nunca mas volvere a port aventura. Aconsejo no ir

Fecha de la experiencia: junio de 2016


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Que cosas tiene Port Aventura XD, otra queja y van cientos de ellas Empty Re: Que cosas tiene Port Aventura XD, otra queja y van cientos de ellas

Dom 24 Abr 2022, 03:14
Es lo que tiene ganar dinero a porrones que se pasa de la gente y encima ponen a la seguridad bajo minimos, les importa un bledo a Port Aventura la seguridad de las personas, solo estan para evitar reventa de entradas y que la gente no se lleve nada de casa, hay que consumir en el parque , todo esta orientado a eso a la pela, yo por supuesto tambien recomiendo no ir, la seguridad esta bajo minimos y los vigilantes son mal tratados a diario por sus jefes delegados de director de seguridad por ello hay mucha rotacion de vvss y poca motivacion , por eso no se implican en lo minimo no sea que te pillen con la reventa entonces si , entonces se te tiran a la yugular que la pela es la pela.
Ni recomiendo gastarse un € en ese parque ni recomiendo ir a trabajar ahi como vigilante de seguridad


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