Tengo un conflicto con los empleados del centro donde yo trabajo

Llevo muy poco en un servicio 3 meses ......................... y tengo un conflicto con los trabajadores, no respetan mi trabajo.

Yo estoy en la puerta para impedir que entrnte sin cita previa pero luego viene gente sin cita y como conocen a gente de dentro los cuelan sin cita previa a mis espaldas o otro caso que me sucedió el otro día es que vino una señora mayor que le faltaba oído con su nieto y le dije a un jefecillo de dentro puede entrar el nieto de la señora y me dijo que si, pues pasó la señora con su nieto pero lo que él no sabía que él nieto era mayor 16 o 17 años pues me llamó el jefecillo que no podían pasar dos personas y yo le dije me has dado permiso te he dicho que si podía pasar su nieto porque la mujer estaba sorda y el y otra compañera suya se pusieron a reírse.

Que se puede hacer estos casos?

Hola Luna, si me quieres hacer caso es pasar porque esta gente de organismos oficiales creen que todavia estamos en la epoca de Franco y van de subiditos asi que mi consejo es que no te compliques y si ellos dicen que pase dejas pasar y si dicen que no pase no dejas pasar y ya esta y si son gente sin cita previa y no conocena a nadie ahi pues les dices el telefono donde llamar y ya esta pero no te compliques que nosotros al final siempre pagamos el pato somos personal externo recuerdalo siempre

Buenas.

En mi opinión lo primero que debieras hacer es no poner el servicio concreto que prestas y la localidad de donde eres ya que te estás identificando ante todos los que te lean, y no sabemos quiénes y con qué fin pueden estar por aquí. Sólo lo expongo por ti, que a mí me da igual.

Respecto a tus preguntas: tener mano izquierda, evitar lo máximo posible los conflictos tanto con los trabajadores como con los visitantes, además de no tomarse las acciones de forma personal. Nosotros debemos de trabajar lo mejor que podamos y (muy importante) nos dejen, eso sí, cumpliendo con la Ley.

Un saludo.

ECO escribió:Buenas.

En mi opinión lo primero que debieras hacer es no poner el servicio concreto que prestas y la localidad de donde eres ya que te estás identificando ante todos los que te lean, y no sabemos quiénes y con qué fin pueden estar por aquí. Sólo lo expongo por ti, que a mí me da igual.

Respecto a tus preguntas: tener mano izquierda, evitar lo máximo posible los conflictos tanto con los trabajadores como con los visitantes, además de no tomarse las acciones de forma personal. Nosotros debemos de trabajar lo mejor que podamos y (muy importante) nos dejen, eso sí, cumpliendo con la Ley.

Un saludo.

A mi me da igual porque ni es mi nombre ni he dicho de dónde soy y no me tengo que ir escondiendo de nadie

Luna028 escribió:

ECO escribió:Buenas.

En mi opinión lo primero que debieras hacer es no poner el servicio concreto que prestas y la localidad de donde eres ya que te estás identificando ante todos los que te lean, y no sabemos quiénes y con qué fin pueden estar por aquí. Sólo lo expongo por ti, que a mí me da igual.

Respecto a tus preguntas: tener mano izquierda, evitar lo máximo posible los conflictos tanto con los trabajadores como con los visitantes, además de no tomarse las acciones de forma personal. Nosotros debemos de trabajar lo mejor que podamos y (muy importante) nos dejen, eso sí, cumpliendo con la Ley.

Un saludo.

A mi me da igual porque ni es mi nombre ni he dicho de dónde soy y no me tengo que ir escondiendo de nadie

Buenas.

Como has pedido consejos simplemente te lo he dado, si que has puesto de donde eres: de Almería.
No es por esconderse o no, es por otros motivos que ya ni voy a comentar. Como comprenderás yo solo he intentado ayudarte.

Un saludo.

ECO escribió:

Luna028 escribió:

ECO escribió:Buenas.

En mi opinión lo primero que debieras hacer es no poner el servicio concreto que prestas y la localidad de donde eres ya que te estás identificando ante todos los que te lean, y no sabemos quiénes y con qué fin pueden estar por aquí. Sólo lo expongo por ti, que a mí me da igual.

Respecto a tus preguntas: tener mano izquierda, evitar lo máximo posible los conflictos tanto con los trabajadores como con los visitantes, además de no tomarse las acciones de forma personal. Nosotros debemos de trabajar lo mejor que podamos y (muy importante) nos dejen, eso sí, cumpliendo con la Ley.

Un saludo.

A mi me da igual porque ni es mi nombre ni he dicho de dónde soy y no me tengo que ir escondiendo de nadie

Buenas.

Como has pedido consejos simplemente te lo he dado, si que has puesto de donde eres: de Almería.
No es por esconderse o no, es por otros motivos que ya ni voy a comentar. Como comprenderás yo solo he intentado ayudarte.

Un saludo.

Pero no soy de Almeria

Luna028 escribió:

ECO escribió:

Luna028 escribió:

ECO escribió:Buenas.

En mi opinión lo primero que debieras hacer es no poner el servicio concreto que prestas y la localidad de donde eres ya que te estás identificando ante todos los que te lean, y no sabemos quiénes y con qué fin pueden estar por aquí. Sólo lo expongo por ti, que a mí me da igual.

Respecto a tus preguntas: tener mano izquierda, evitar lo máximo posible los conflictos tanto con los trabajadores como con los visitantes, además de no tomarse las acciones de forma personal. Nosotros debemos de trabajar lo mejor que podamos y (muy importante) nos dejen, eso sí, cumpliendo con la Ley.

Un saludo.

A mi me da igual porque ni es mi nombre ni he dicho de dónde soy y no me tengo que ir escondiendo de nadie

Buenas.

Como has pedido consejos simplemente te lo he dado, si que has puesto de donde eres: de Almería.
No es por esconderse o no, es por otros motivos que ya ni voy a comentar. Como comprenderás yo solo he intentado ayudarte.

Un saludo.

Pero no soy de Almeria

Buenas.

Como ni es tu nombre ni eres de donde pones aquí doy por terminada esta absurda conversación y mi intento de ayuda, ya que quizás todo sea mentira...

Un saludo.

Hola Luna soy Florin vigilante rumano es normal que los vigilantes antiguos te pongan dudas yo si quieres te digo que hagas el trabajo lo mejor que sepas y hazlo como te han dicho que tienes que hacerlo y si tienes dudas llama a tu inspector de servicios o jefe de servicios y ellos te diran que tienes que hacer y asi te quedaras cubierta y no podran decir que has hecho lo que has querido y con el cliente cuidado que estos no quieren vernos mucho.

Yo estoy propuesto para inspector en mi empresa y lo estoy pensando que hago

Dom 06 Sep 2020, 22:10

Buenas noches Luna028.

Te comento un poco mi experiencia y mi parecer sobre la situación que estás viviedo.

Como bien han comentado, no te olvides nunca que eres personal externo, una llamada del cliente y estás fuera del servicio.

Yo lo primero que haría es valorar el servicio, ¿estas a gusto? ¿es buen servicio? ¿buen horario? ¿WC limpio? etc. etc.

Si es que si, y tu objetivo inmediato es continuar en el servicio, has de observar las "normas" pero tener cierta flexibilidad ya que si chocas y tienes conflictos con el personal del servicio es muy probable que antes o después entre en concurso un supervisor, encargado, gerente y llamen a tu empresa y bla, bla, bla, bla sobre ti, tu actitud y tu comportamiento.

Si le expones el tema a tu inspector es posible que te intente ayudar pero ten en cuenta (según mi experiencia) que si llegado el momento la empresa contratante llama y dice que no te quiere ver más en el servicio, ni tu empresa de seguridad, ni el inspector del cual seguistes los consejos te van a apoyar ni van a comprometer la continuidad del servicio por defenderte, te sustituiran y punto y final de la historia.

Espero que mi opinión te resulte utíl. Te deseo lo mejor y te mando un saludo a ti y a todos los compañeros del foro.

Dom 06 Sep 2020, 22:26

Burakov escribió:Buenas noches Luna028.

Te comento un poco mi experiencia y mi parecer sobre la situación que estás viviedo.

Como bien han comentado, no te olvides nunca que eres personal externo, una llamada del cliente y estás fuera del servicio.

Yo lo primero que haría es valorar el servicio, ¿estas a gusto? ¿es buen servicio? ¿buen horario? ¿WC limpio? etc. etc.

Si es que si, y tu objetivo inmediato es continuar en el servicio, has de observar las "normas" pero tener cierta flexibilidad ya que si chocas y tienes conflictos con el personal del servicio es muy probable que antes o después entre en concurso un supervisor, encargado, gerente y llamen a tu empresa y bla, bla, bla, bla sobre ti, tu actitud y tu comportamiento.

Si le expones el tema a tu inspector es posible que te intente ayudar pero ten en cuenta (según mi experiencia) que si llegado el momento la empresa contratante llama y dice que no te quiere ver más en el servicio, ni tu empresa de seguridad, ni el inspector del cual seguistes los consejos te van a apoyar ni van a comprometer la continuidad del servicio por defenderte, te sustituiran y punto y final de la historia.

Espero que mi opinión te resulte utíl. Te deseo lo mejor y te mando un saludo a ti y a todos los compañeros del foro.

Bueno a mi me da igual yo no tengo trato con los trabajadores yo estoy en la puerta y es lo que me dicen ellos pase lo que pase que no entre nadie sin nuestro permiso ni sin cita previa y da igual los follones que haya en la puerta haz que se queden fuera los follones de la gente

Mar 08 Sep 2020, 04:41

Como ya te han dicho los compañeros este mundillo es complicado ya de por sí y de lo que se trata es de capear el temporal lo mejor posible y sin que nos cree más quebraderos de cabeza , intenta hacer tu trabajo lo mejor posible y utilizando el protocolo de actuación del servicio para no pillarte los dedos y si ves que no puedes o te supera intenta pedir un cambio de servicio antes de que tengas que discutir con los toca cojo... que en todos los servicios hay y que suele ser pelotaris del jefe supremo a quien no dudarán en acudir adornando con más mentiras la situación y quejándose de tu mal hacer .

Intenta siempre que puedas seguir el protocolo de actuación y no entrar en discusiones que al final te van a llevar a abandonar el servicio .

Claro está todo esto siempre que se pueda y no interfiera bajo ningún concepto tu dignidad como persona .

En la mayoría de los controles de acceso ponen unas normas que son más que rigurosas dependiendo de con quién y cuando .
Cuando te llegue alguien que dice ser conocido de alguien , si me aceptas un consejo y para quedar todos bien : que te dé todos los datos del conocido o familiar , llama a esa persona y que sea ella quien autorice "" si puede "" la entrada , a él o ella le das un poco de vaselina y la haces sentir importante , tú haces tu curro y aquí paz y después gloria y su hubiera algún problema la visita no se te ha colado .

Tengo un conflicto con los empleados del centro donde yo trabajo

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