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¿Que poner en el parte de un supermercado? Empty ¿Que poner en el parte de un supermercado?

el Miér 12 Abr 2017, 17:10
Empiezo en un super en breve... ¿Consejos para realizar el parte?
josepmarti
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¿Que poner en el parte de un supermercado? Empty Re: ¿Que poner en el parte de un supermercado?

el Miér 12 Abr 2017, 19:02
linkoln escribió:Empiezo en un super en breve... ¿Consejos para realizar el parte?

Hola linkoln , enhorabuena por el curro aunque no se si decirte vaya pena de curro pero bueno es un curro y si lo llevas bien te puede hasta gustar.
Lo primero que yo creo es que desde el minuto uno todos sepan quien es el vigilante y quienes son los cajeros o dependientes varios, o lo que es lo mismo que sepan que tu eres un vigilante y que en tu trabajo no se mete nadie, si lo consigues cosa difícil a partir de ahí a replantearse el curro en pos de la positividad.

En el parte pondremos lo mismo que pondríamos en cualquier otro parte, todo lo que vaya sucediendo en el servicio, con todo detalle con la particularidad que en un super  puedes a veces tener que detener a alguien, cachear o denunciar a alguien porque es un punto caliente en la seguridad privada donde por desgracia últimamente entran muchos indeseables que quieren lo que no es suyo a precio cero.
Y a esos debemos localizarlos e interceptarlos asi como realizar las comprobaciones pertinentes para asegurarnos que no se lleven nada que no sea suyo en caso de haberlos observado por cctv.

En primer lugar pondríamos como en todos

EJEMPLO DE PARTE

09,00 -INICIO SERVICIO
09,05-REVISION DE TIENDA
09,10 REVISANDO TIENDA ENCUENTRO VARIAS ETIQUETAS O ALARMAS ESCONDIDAS EN BAZAR, SE INFORMA A RESPONSABLE DE TIENDA
10,10-EXPULSO MENDIGO DE PARQUING QUE MOLESTA A CLIENTES
11,10-SEÑOR COMIENDO AUTOCONSUMO PISTACHOS EN TIENDA, SE LE INFORMA QUE DEBE PAGAR UNA CUANTIA EN CAJA(INFORMAS A CAJA Y TE QUEDAS HASTA QUE PASA EL SUSDICHO)
12,30-POR CCTV OBSERVO COMO  SEÑORA ESCONDE OBJETO EN BOLSO, LE REALIZO SEGUIMIENTO Y EN CHARCUTERIA ESCONDE EN BOLSO DE NUEVO FILETE DE JAMON.
12,40-SE ESPERA SEÑORA EN LINEA DE CAJAS Y AL TRASPASAR LA MISMA SE LE ENCOMIENDA SI NO DEBERIA PAGAR ALGO MAS,SE NIEGA Y SE LE PIDE QUE TE ACOMPAÑE PARA COMPROBACIONES OPORTUNAS.
12,55-LA SEÑORA HA ACCEDIDO VOLUNTARIAMENTE A SACAR DEL BOLSO FECTOS SUSTRAIDOS, SE LE DA A RT PARA CALCULAR SU VALOR.
13,00-LA SEÑORA ACCEDE A PAGARLOS Y LA PROPIEDAD NO DESEA DENUNCIAR.SE RESPETA EN TODO MOMENTO EL DERECHO AL HONOR Y LA INTIMIDAD DE LA SEÑORA Y SE HA PRECISADO DE UNA TESTIGO DE LA TIENDA.
14,40-SE RECIBE AVISO DE PERDIDA O ROBO DE BOLSO POR PARTE DE CLIENTA DE TIENDA, SE AVISA A POLICIA A TRAVES DEL 112 PARA QUE SE PERSONEN Y HABLEN CON LA CLIENTA PARA DILIGENCIAS OPORTUNAS.
16,00-FINALIZO SRVICIO INFORMANDO A RT (RESPONSABLE DE TIENDA)DE LA FINALIZACION DEL MISMO.

Bueno compañero , estas son cosas que te pueden pasar en una tienda mas o menos, como lo pongas y lo que te encuentres dependerá del lugar de la tienda y que clientela la visite habitualmente, también puede encontrarse mal alguien y precisar primeros auxilios, que te suene una alarma de puerta de emergencia porque alguien qiuera escaparse por ahí con sustracciones etc

Suerte


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¿Que poner en el parte de un supermercado? Empty Re: ¿Que poner en el parte de un supermercado?

el Dom 14 Mayo 2017, 23:30
y yo incluiría las presiones de los extintores también y las puertas de emergencia que estén despejadas que en nuestras funciones en verdad lo pone lo de comprobar extintores etc...
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