TAREAS ATRIBUIDAS AL VIGILANTE DE SEGURIDAD

Lun 27 Nov 2023, 09:46

Buenos días familia,

Vengo a contaros algo que me viene ocurriendo en mi actual servicio y para que me ayudéis a arrojar algo de claridad al asunto.

Resulta que desempeño funciones de seguridad en un hipermercado, donde me hago cargo del control de CCTV e intervengo en caso de incidencia. También llevo a cabo otras "tareas análogas" como custodia de llaves, apertura y cierre de accesos, etc. El caso es que durante mi servicio, el centro espera que el vigilante se pasee por el establecimiento anotando en un registro las temperaturas de las cámaras frigoríficas y qué, además, si se produce un fallo en las mismas, lo comunique al personal responsable de la tienda.

Ahora bien, a mi parecer esta tarea no corresponde con las funciones del personal de seguridad privada ni tampoco me parece que pueda incluirse entre aquellas que el reglamento cataloga como "análogas". Pero puedo estar incurriendo en error. Por eso mi pregunta es:

¿Debe el vigilante de seguridad llevar a cabo el registro y control de las temperaturas de las cámaras frigoríficas? ¿Es legal exigirle al vigilante que lleve a cabo tal función? y de no serlo ¿Cómo os opondríais?

Os leo, muchas gracias.

Lun 27 Nov 2023, 20:51

Hola, a título personal a mi no me molesta realizar esas "tareas análogas" incluido control de temperaturas. Hace que el turno sea más entretenido.
El la ley no te dice ni que si ni que no. Depende de cómo la intérprete cada uno puede decir que entra en las funciones de Seguridad. Otra cosa sería limpiar ventanas o regar plantas.

Lun 27 Nov 2023, 21:21

Buenas noches, yo también voy a servicios en los cuales tengo que registrar la temperatura de las cámaras frigoríficas, por ejemplo en los pac la temperatura de las vacunas y en una fábrica la temperatura de los congeladores.

Y creo que si miramos servicios similares muchos VS harán las mismas funciones.

Un saludo.

Mar 28 Nov 2023, 16:28

Creo que se está enfocando mal. No se trata de si nos parece mal o bien hacerlas o de si muchos VSs las hacen; también he visto a VSs empujando filas de carros y reponiendo estanterías y, en ningún caso son tareas análogas a las de seguridad.

Yo entiendo que no es tarea análoga ni competencia del vigilante de seguridad andar tomando nota de las temperaturas de las cámaras frigoríficas, ya que ése cometido perfectamente podría ser atribuido al personal de la sección de frescos. Como tampoco me parece de recibo que el vigilante deba entrar en la carnicería para tomar nota de las referidas temperaturas, en ése caso le correspondería al personal de carnicería, ¿cierto?

Miér 29 Nov 2023, 01:05

Buenas noches [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]!
Desde mi punto de vista no es una tarea de Seguridad y no debe hacerlo un VS.
Una cosa es comunicar un fallo y otra muy distinta es estar mirando un termómetro, mientras la tienda esté abierta eso es tarea de mantenimiento. Diferente sería con la tienda cerrada, en tal caso si podría revisarse por ejemplo en las rondas nocturnas.

Si el cliente quiere que comuniques ese tipo de incidencias hay que pedirle que instale algún tipo de dispositivo que controle esas incidencias y conecte al centro de control mediante una alerta.

Por otra parte el cliente sabe de sobra que esas no son tus funciones, la ley le obliga a saberlo cuando comienza el proceso de contratar Seguridad Privada, así que no os dejéis tomar el pelo.
La forma de oponerse es hablando con tu superior directo, explicándole que eso no son tareas de Seguridad, sino de mantenimiento y que en todo caso podríais hacerlo de noche, con la tienda cerrada.

Por favor señores, he leído algunos mensajes por ahí arriba que telita... somos Vigilantes de Seguridad, no tiremos piedras sobre nuestro propio tejado asumiendo y haciendo tareas que no nos corresponden.

Un saludo!

Miér 29 Nov 2023, 08:35

Por sentido común, el control de temperaturas sería cuando el centro comercial cerrado. Lógicamente, si el centro está abierto, eso corresponde al personal del centro.

Miér 29 Nov 2023, 10:00

VS24 escribió:Buenas noches [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]!
Desde mi punto de vista no es una tarea de Seguridad y no debe hacerlo un VS.
Una cosa es comunicar un fallo y otra muy distinta es estar mirando un termómetro, mientras la tienda esté abierta eso es tarea de mantenimiento. Diferente sería con la tienda cerrada, en tal caso si podría revisarse por ejemplo en las rondas nocturnas.

Si el cliente quiere que comuniques ese tipo de incidencias hay que pedirle que instale algún tipo de dispositivo que controle esas incidencias y conecte al centro de control mediante una alerta.

Por otra parte el cliente sabe de sobra que esas no son tus funciones, la ley le obliga a saberlo cuando comienza el proceso de contratar Seguridad Privada, así que no os dejéis tomar el pelo.
La forma de oponerse es hablando con tu superior directo, explicándole que eso no son tareas de Seguridad, sino de mantenimiento y que en todo caso podríais hacerlo de noche, con la tienda cerrada.

Por favor señores, he leído algunos mensajes por ahí arriba que telita... somos Vigilantes de Seguridad, no tiremos piedras sobre nuestro propio tejado asumiendo y haciendo tareas que no nos corresponden.

Un saludo!

Buenos días [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo],

Gracias por la aportación, a título personal no había tenido en cuenta la opción de hacer dicha tarea en horario nocturno (aunque se trabajo poco en ése horario). El establecimiento tiene instalado un sistema de aviso en caso de anomalía que emite una alerts a una central, desde donde contactan con el establecimiento para avisar de dicha anomalía. Paradójicamente, cuando llaman, me trasladan a mi el aviso y yo estoy aburrido de decirles que muy bien, que yo no puedo hacer nada al respecto.

Creo que la Ley 5/2024 es clara cuando en su articulo 32.2 dice que

"Los vigilantes de seguridad se dedicarán exclusivamente a las funciones de seguridad propias, no pudiendo simultanearlas con otras no directamente relacionadas con aquéllas"

Comprobar termómetros no es una función"directamente relacionada con las de seguridad privada".

Gracias por vuestras aportaciones chicos.

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