Operativas de servicios , las que valen y las que no.

Lun 05 Nov 2018, 17:19

Hola compañeros:

En este post vamos a tocar el tema de las operativas de servcios, las cuales como sabeis deben venir firmadas por el jefe de seguridad o en quien delegue las funciones y por la empresa de seguridad.

Las operativas de servcios como todos sabeis son aquellas pautas o guias de lo que se debe hacer principalmente en vuestros servcios.

¡¡¡¡¡¡¡ Ah ¡¡¡¡¡¡, que en tu servicios no hay una operativa escrita, bueno tambien es normal aunque no deberia ser asi, muchas empresas ni se molestan en poner o actualizar dichas operativas, en este caso debeis reclamar la correspondiente y que os la expliquen detalladamente.

En las operativas de servcios sale toda nuestra instruccion , las rondas periodicas, las funciones que debemos desarrollar etc y siempre nos deberenmos fijar en que esta sujeta a ley y no hayan cosas escritas que no nos correspondan como vigilantes , tales como subir carros , tirar la basura o repartir correspondencia como ejemplos flagrantes.

Mi pregunta y lo dejo aqui es:

Habeis tenido alguna operativa en algun servcio que creais que no se adapta a ley de seguridad alguna?
Pues entonces aqui teneis este hilo para comentarlo , solo operativas, gracias compis y adelante..................... Laughing

Normalmente la operativa de servicio se resume en ... "ve alli tal dia a tal hora y ve a ver lo que quieren". Y si comulgas con todo sin rechistar y el cliente no llama a la empresa, entonces todo va bien y la empresa se olvida que existes porque "lo que funciona no se toca". Ahora, si lo quieres llamar "Operativa de Servicio" que es una expresion muy rimbombante...pues llamalo así, hasta parece que lo que pone en el libro es conforme a leyes y tratados internacionales cumpliendo estrictamente todos los ISOS de Calidad que se han publicado y se publicaran. Pero vamos...yo a eso lo llamo marketing. Me parece que en este oficio nos perdemos utilizando términos grandilocuentes y vacios de contenido. Ya me perdonareis que sea asi de bestia...pero llevo una mala temporada. Y necesito "espotricar".

NINOROTA escribió:Ya me perdonareis que sea asi de bestia...pero llevo una mala temporada. Y necesito "espotricar".

No te preocupes, entendemos esto y mas porque hay muchos compañeros a los que le sucede igual que viven por decirlo de alguna manera jodidos en sus respectivos servcios tragando carros y carretas y es asi por desgracia y por eso no debes preocuparte ya que este foro aparte de compartir conocimietos y debatir sobre temas tambien esta para darnos apoyo los unos a los otros para loq ue haga falta en la medida de lo posible.

Animos y adelante.

NINOROTA escribió:... Ya me perdonareis que sea asi de bestia...pero llevo una mala temporada. Y necesito "espotricar".

No hay nada que perdonar, se agradece la sinceridad.
En cuanto a la mala temporada, ánimo que todo acaba pasando,
y fuerza hasta que llegue ese momento.

"espotricar":
Deformación de despotricar.
Hablar sin consideración ni reparo,generalmente criticando a los demás.
Hablar mal de alguien.

Curate en salud y con respeto y educación comenta lo que consideres oportuno,
libera la tensión y estres que puedas en este foro, y
si podemos ayudarte a dejar atrás la mala temporada, aquí nos tienes.
Saludos NINOROTA.

En cuanto a las Operativas de Servicio, pues hay de todo como en botica.
Suelen ir directamente relacionadas con la magnitud del Servicio, y
aunque deberíamos partir de la base que todo servicio tiene que tener su operativa,
la realidad nos demuestra con relativa frecuencia que no es así.
Quien es el responsable de que esto no se cumpla.

Pues según la, Ley 5/2014, de 4 de abril, de Seguridad Privada.
Artículo 35. Jefes de seguridad.
Artículo 36. Directores de seguridad.

Manual operativo de mi servicio:

Una carpeta con anillas, y hojas con los típicos agujeros para las anillas metidas en ella.
En una de esas hojas, o tal vez en más, pone que el encargado o lo que sea de que esto se cumpla es: JUANITO BANANAS (jefe de la empresa de seguridad).
Pero no veo ni firma de JUANITO, ni sello, ni nada. Y aunque hubiese una firma, o algún sello, debería estar en todas las hojas, ya que he podido hacerlas yo misma con el word a ordenador. No es un libro compacto y encuadernado, va por hojas sueltas. Ayy, jajaaaa

NINOROTA escribió:Ahora, si lo quieres llamar "Operativa de Servicio" que es una expresion muy rimbombante...pues llamalo así, hasta parece que lo que pone en el libro es conforme a leyes y tratados internacionales cumpliendo estrictamente todos los ISOS de Calidad que se han publicado y se publicaran.

AAyyyyyyyyyy, jajaaaa, en el caso de mi ""manual operativo"" ya no es una expresión rimbombante, es que ya es de traca. No sé ni cómo definir a mi manual. No encuentro la palabra pertinente y correcta que lo defina.

Este es el manual de mi servicio Razz

Y encima muchas hojas están sueltas porque ya se han roto los agujerillos. Y es un manual del año en que reinó Carolo el Grande, ni actualizado a la modernidad actual, ni nada.

No te preocupes [Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo], si tú necesitas despotricar, yo necesito subir a un monte y pegar un alarido para desahogarme. Pero es que si pego ese alarido se me van a salir las cuerdas vocales en masa, y todo lo que haya en la garganta, así que mejor no lo pego.

Aquí estamos para poder desahogarnos también, así que si necesitas desahogarte comenta lo que quieras.

A mí cuando me da, me da, y pongo por aquí de todo, sea bueno, o malo. Luego ya igual me arrepiento, pero por lo menos me sirve para liberar algo de tensión.

Espero que tu mala temporada acabe pronto. Ánimo compi, hip hip, ánimooooooooooo.

alegre

Operativas de servicios , las que valen y las que no.

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