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Maverick
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Posible sanción por salir a la hora Empty Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 02:20
Hola muy buenas a todos, me gustaría exponer una experiencia personal a ver quién me puede ayudar, tengo un horario de trabajo desde las 22:00 hasta las 7:00 de mañana, teniendo un relevo a la hora de salida por parte del personal de mantenimiento, resulta que llegando la hora el responsable de hacerme el relevo no se presenta, lo cual lo llamo y no contesta, resulta que decido irme a mi casa porque ya he cumplido mi horario de trabajo, y ahora el cliente supuestamente ha enviado una carta a mi empresa diciendo que no me quiere en el servicio y la empresa quiere abrirme un informe de falta.la cuestión es, lo he echo bien al irme? Me dicen que tenía que haber llamado a la empresa y comunicarlo pero entiendo que habiendo cumplido con mi jornada laboral no tengo porqué llamar.alguien puede decirme algo al respecto? Gracias
J. J.
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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 12:40
Hola Maverick , según el artículo 74 , de nuestra ley , deberías de haber comunicado tu falta de relevo a la empresa y al cliente , ellos te hubiera dado la solución , otra cosa hubiera sido que se eternizaran en hacerte el relevo , entonces deberías de llamar a policía para que abrirán diligencias sobre el hecho de que han pasado horas y ni el cliente ni la empresa te dan solución .
Yo de ti si no quieres aceptar la amonestación por parte de la empresa y o te parece excesiva , lo pondría en manos de un abogado o al menos lo consultaría .
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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 13:58
El problema es que el que me tiene que hacer el relevo es supuestamente el encargado de seguridad que es el de mantenimiento por parte del cliente, una vez finalizado yo el servicio a las 7:00 no hay más vigilancia por parte de mi empresa, ni seguridad por parte del cliente.
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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 15:00
Si supuestamente quien te tiene que hacer el relevo es supuestamente el responsable de seguridad que en este caso es el jefe de mantenimiento. Sin entrar en más profundidad ni detalles. Donde está eso escrito? Que te lo justifiquen porque tú di que no sabes nada que a ti nadie te a comunicado nada y menos por escrito. Que para eso están las condiciones específicas del servicio. Pideselas a la empresa que debe de aportarlas en el servicio para que el VS tenga información del proceder de sus funciones en dicho servicio.

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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 19:29
Maverick escribió:El problema es que el que me tiene que hacer el relevo es supuestamente el encargado de seguridad que es el de mantenimiento por parte del cliente, una vez finalizado yo el servicio a las 7:00 no hay más vigilancia por parte de mi empresa, ni seguridad por parte del cliente.

El pequeño problema no es quien te hace el relevo , sino que no lo has tenido y tu fallo ha sido la falta de comunicación y que no ha habido la continuidad que se comenta en el artículo 74 y ahí es donde se van a agarrar para sancionarte.
Si tienes comité de empresa ponlo en su conocimiento y sino lo que te he dicho antes coméntaselo algún abogado laboralista que pueda sacar algún resquicio y se quede en amonestación .
Y lo del cliente es peor por qué si no te quiere lo vas a tener mal para volver .
También es verdad que si llevas tiempo en ese servicio , al que te manden debe de ser similar .


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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 20:36
Maverick escribió:Me dicen que tenía que haber llamado a la empresa y comunicarlo pero entiendo que habiendo cumplido con mi jornada laboral no tengo porqué llamar.alguien puede decirme algo al respecto? Gracias

Vamos por partes.
1. Está recogido en la operativa del servicio que hay que esperar por dicho relevo. http://biboz.net/gif
2.Puede la empresa o el cliente demostrar que te ha comunicado fehacientemente que hay que esperar por dicho relevo, independientemente que entre tu empresa y el cliente tuviesen dicho acuerdo. http://biboz.net/gif

Una cosa son los relevos entre personal habilitado de seguridad privada, en los que hay que cumplir la normativa de seguridad privada que así lo establece y otra diferente el relevo entre un vigilante y alguien de mantenimiento.

Que nos diría el sentido común en este caso. Pues al empezar en dicho servicio, informarse si alguien tiene que relevarnos a la hora de finalización de nuestro turno y si este no llega, que procedimiento hay que seguir en cuanto a llamadas o avisos,  y partiendo de la base que una vez finalizado el turno,  el tiempo extra a de ser retribuido como horas extras y es facultad nuestra el hacerlas o no.
El cubrirse las espaldas en los relevos independientemente de quien tenga que hacerlos, nos va a evitar futuros problemas, hay que reseñar en el parte de servicio ,las llamadas telefónicas y la hora a quien se hacen para informar de esta anomalía y si queda resuelta o no.
Porque aunque se pueda tener la razón de nuestra parte,  entre empresa-cliente-vigilante, la cuerda habitualmente suele romperse por el mismo sitio.
Si no tenias conocimiento intenta llegar a un acuerdo y en cuanto a sancionarte, tendrían que demostrar que estabas informado previamente para la espera por dicho relevo, que es personal de mantenimiento.
Saludos.


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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 20:54
No tengo operativa de servicio donde diga que tengo que esperar al de mantenimiento, por otra parte he decir que este es el que siempre me ha echo el relevo pero ese día no lo hizo a su hora y ni tan siquiera me llamo para decirme que llegaría tarde pues de ser así me hubiera esperado, por otra parte como bien dices el hacer o no hora extra es a voluntad mia. Si tuviese alguna sanción pues la recurriría incluso llevando al cliente al juicio si hiciese falta.
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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 21:12
Normalmente hablando se entiende la gente,  y si les explicas tu disposición a esperar su llegada si te hubiese avisado y que intentaste contactar con él sin resultado positivo, debería ser suficiente para solucionar el tema de buenas maneras y en caso contrario, toma las medidas que consideres oportunas.

Saludos.


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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 21:23
Lo malo que la empresa tira pera el cliente sin querer escuchar lo sucedido
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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 21:31
Maverick escribió:Lo malo que la empresa tira pera el cliente sin querer escuchar lo sucedido

Pues si tienes oportunidad, y tienes interés en continuar en dicho servicio, habla con el cliente y explicale lo sucedido pues posiblemente,  no tenga conocimiento de todos los detalles.

Saludos.


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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Sáb 23 Jul 2022, 22:04
El problema está de que hable con el cliente y que el servicio se pierda, a saber lo que puede suceder. Os agradezco muchísimo vuestro comentarios y ayuda.mil gracias
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Posible sanción por salir a la hora Empty Re: Posible sanción por salir a la hora

Lun 25 Jul 2022, 08:59
Hola, yo tienes razón en que no tienes que quedarte una vez finalizado tu turno pero hay que seguir unos pasos si no te viene el relevo. Creo que en el foro encontrarás información sobre el tema.
Si meten al cliente por medio, lo más seguro que te saquen del servicio y te tocará pelear para que no te toquen cuadrante anual, pluses y demás derechos. Sobre todo no te dejes intimidar por la empresa.

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